Agency adalah sebuah perusahan yang bergerak dibidang layanan atau jasa tertentu. Bisa dikatakan sebagai perantara antara untuk kepentingan tertentu. Misalnya, berhubungan dengan marketing promosi atau peningkatan brand.
Tidak harus berbentuk perusahaan, melainkan individu juga bisa mengerjakan berbagai proyek yang diberikan oleh klien. Strategi yang dilakukan sebenarnya tidak terlalu sulit. Cukup ahli pada satu bidang sudah bisa menjalankannya.
Contoh nyata adalah bidang kepenulisan. Dimana, Anda bertindak sebagai sebuah perusahaan dan menawarkan berbagai penulisan artikel untuk mengisi website. Bukan hanya pandai menulis saja, ada tuntutan lain harus dipenuhi.
Seperti, menguasai berbegai teknik kepenulisan. Intinya, bagaimana caranya setiap artikel yang diberitakan mampu membuat pengunjung memahami maksud dan tujuannya. Kemudian, mempunyai keinginan membeli produk tersebut secara berkala.
Bisa diartikan juga agency adalah orang ketiga yang siap mewujudkan keinginan konsumen dalam bidang apa saja. Dengan catatan, industri tersebut harus benar-benar ahli dan mengetahui berbagai macam pokok masalahnya.
Termasuk dalam menghadapi tuntutan dari klien. Harus dimengerti mereka mempunyai harapan lebih. Bahkan, bisa memenuhi pemikiran mereka jauh lebih baik. Pasti pelanggan akan datang lagi untuk kedua kalinya.