Indosat mengeluarkan banyak jenis kartu seperti kartu prabayar, kartu paket freedom dan lainnya. Kartu freedom biasanya dapat digunakan untuk internet meski kuota sudah habis. Pengguna harus tahu alasan paket freedom internet Indosat tidak bisa digunakan sebelum mencari solusinya. Pembelian kartu freedom dapat dilakukan di konter pulsa atau di aplikasi resminya.
Penyebab Paket Freedom Internet Indosat Tidak Dapat Dipakai
Penyebab paket freedom internet Indosat tidak bisa digunakan dikarenakan beberapa hal. Hal tersebut yaitu masa aktif, kartu freedom internet Indosat sudah di nonaktifkan dan lain-lain. Yuk simak alasan kenapa kartu freedom tidak aktif lagi yaitu :
1. Masa Aktif Kartu Freedom Sudah Habis
Habisnya masa aktif kartu freedom menjadikan tidak bisa digunakan. Masa aktif kartu freedom jika tidak diperpanjang maka masa aktif akan habis. Akibatnya setelah kuota habis maka tidak bisa dipakai untuk internet lagi. Oleh karena itu disarankan jika masih memiliki pulsa lebih baik masa aktifnya diperpanjang.
2. Kartu Freedom Dinonaktifkan Indosat
Alasan kedua karena kartu freedom internet Indosat sudah dinonaktifkan oleh pihak operator Indosat. Tanyakan pada operator jika terjadi penonaktifan apabila terdapat kesalahan dari pengguna sendiri maka harus sadar diri. Cuma jika kesalahan ada pada kartu bisa meminta tolong untuk segera diperbaiki masalahnya
3. Paket Internet Sebelumnya Masih Aktif
Paket internet yang sebelumnya digunakan masih aktif juga dapat menjadi alasan mengapa kartu freedom tidak bisa digunakan. Ini biasanya terjadi tanpa disadari karena merasa paket sebelumnya habis lalu diisi dengan freedom. Pemakai harus sabar jika ini terlanjur terjadi karena harus menunggu paket sebelumnya habis dulu.
Cara Mengatasi Paket Freedom Tidak Bisa Dipakai
Setelah mengetahui alasan mengapa paket freedom internet Indosat tidak bisa digunakan maka harus dicari cara untuk mengatasinya. Mari lihat apa saja cara serta langkah-langkah mengatasi kartu freedom tidak bisa dipakai yaitu :
1. Merestart Handphone
Restart handphone bisa dijadikan solusi mengatasi paket freedom internet Indosat tidak bisa digunakan. Tentu ini dilakukan jika alasan tidak dapat digunakan karena jaringan. Dengan restart diharapkan jaringan bisa terkoneksi dengan sistem di handphone. Cara merestart bisa dengan mengaktifkan mode pesawat terbang beberapa menit lalu matikan.
Dapat pula dengan cara menekan tombol power lalu pilih restart dan tunggu sampai proses restart selesai. Kedua cara restart tersebut sama-sama akan menormalkan sistem kembali ke awal. Membantu menyinkronkan jaringan internet yang awalnya tidak terhubung kembali terhubung lagi.
2. Memastikan Kartu Freedom Masih Aktif
Pastikan pula masa aktif masih berlaku sehingga bisa digunakan. Mengingat jika masa aktif habis maka kartu freedom internet Indosat sudah tidak dapat dipakai lagi. Mengecek keaktifan kartu freedom internet Indosat melalui telepon dengan menghubungi *123# ke sim yang dipasangi kartu Indosat.
3. Menghubungi Customer Service
Menghubungi customer service biasanya dilakukan jika tidak menemukan penyebab kartu freedom tidak dapat digunakan maupun tidak dapat mengatasi masalah yang ada. Customer service akan menjelaskan alasan kartu freedom tidak dapat dipakai dan apa masih terdapat cara agar kartu freedom bisa digunakan lagi.
Itulah informasi mengenai penyebab dan cara mengatasi paket freedom internet Indosat tidak bisa digunakan. Sebelum menggunakan kartu freedom internet Indosat ketahui ketentuan tentang kartunya.
Bijaklah dalam menggunakan paket freedom internet Indosat. Hubungi pihak Indosat jika masalah paket freedom tidak bisa digunakan tidak juga teratasi meskipun sudah melakukan cara mengatasi secara mandiri.