Penyebab kuota aplikasi indosat tidak bisa dipakai dapat terjadi karena beberapa hal, ini tentu menjadi permasalahan yang harus dipecahkan. Pasalnya meskipun kuota indosat tidak akan berkurang atau habis, tetapi kendala ini mengakibatkan terhambatnya akses internet.
Indosat memiliki berbagai variasi paket internet mulai dari 1 GB hingga 44 GB, dengan harga yang bervariasi. Terdapat juga pulsa safe yang bisa digunakan meskipun kuota sudah habis, perhatikan masa berlaku kartu agar tetap aktif.
4 Cara Mengatasi Kuota Aplikasi Indosat Tidak Bisa Dipakai
Tidak bisanya akses internet ini akan menghambat aktivitas pekerjaan, tugas sekolah hingga akses komunikasi. Namun tidak perlu khawatir, karena kendala kuota indosat yang tidak bisa dipakai ternyata bisa diatasi, ikuti cara di bawah ini:
1. Restart Hp
Ketika kuota aplikasi indosat tidak bisa terpakai, maka tidak ada salahnya untuk mencoba merestart hp. Dengan cara ini bisa memperbaiki semua bug ataupun error termasuk masalah provider, dan hp akan kembali fresh.
Untuk merestart hp bisa dilakukan dengan menekan tombol power off, kemudian menghidupkan kembali dengan menekan tombol on. Dengan mengaktifkan mode pesawat selama 30 detik kemudian mengaktifkan kembali juga dapat merestart hp.
2. Cek Keaktifan Kuota
Cara selanjutnya untuk menormalkan kembali akses internet di jaringan indosat bisa dengan cek keaktifan kuota maupun kartu indosat yang digunakan. Kuota yang sudah habis masa berlakunya bisa menjadi salah satu penyebab kuota tidak bisa dipakai.
Cara mengecek masa berlaku kuota bisa melalui aplikasi indosat yang dapat didownload melalui Google Play Store. Setelah terinstal login dengan memasukkan nomor hp yang digunakan, bisa juga melalui *123# dan akan tampil masa berlaku kuota.
3. Mencari Sinyal Yang Bagus
Permasalahan kuota aplikasi indosat tidak bisa dipakai bisa terjadi karena jaringan atau sinyal yang buruk. Hal ini bisa disebabkan karena cuaca yang tidak mendukung atau tempat yang kurang teraliri sinyal.
Oleh karenanya untuk mendapatkan sinyal yang bagus bisa dengan berpindah ke tempat yang lebih tinggi. Bila kendala terjadi karena provider maka bisa menunggu hingga jaringan normal kembali, karena provider akan langsung memperbaiki bila terjadi error.
4. Hubungi Customer Service
Cara terakhir yang bisa dilakukan jika kendala masih belum teratasi adalah dengan menghubungi customer service indosat. Bisa melalui nomor telepon indosat (021)30003000 atau menghubungi lewat kode 185.
Dapat juga langsung mengirim pesan melalui email indosat di cs@indosatooredoo.com. Selain melalui telepon atau email, dapat juga melalui sosial media resmi yang dimiliki indosat.
Penyebab Umum Kuota Indosat Tidak Bisa Digunakan
Selain penting mengetahui solusi yang bisa dilakukan saat kuota aplikasi indosat tidak bisa dipakai, juga penting mengetahui penyebab terjadinya kendala. Berikut penyebab umum yang biasanya mengakibatkan tidak bisa teraksesnya kuota indosat.
1. Tidak Teliti Memilih Paket Kuota
Beberapa paket kuota hanya diperuntukkan untuk aplikasi atau platform tertentu saja, sehingga aplikasi di luar ketentuan kebijakan tidak dapat diakses. Ada pula ketentuan paket kuota yang baru bisa digunakan apabila kuota utama habis.
2. Gangguan Di Provider
Penyebab lainnya bisa terjadi karena adanya permasalah gangguan oleh sistem provider. Selain akan membuat kuota tidak bisa dipakai juga bisa mengakibatkan gagalnya pengaktifan kartu indosat.
Dengan mengetahui solusi dan penyebab kuota aplikasi indosat tidak bisa dipakai akan mempermudah mengatasi persoalan saat terjadi kendala. Selain itu bisa lebih selektif dan detail dalam memilih paket kuota indosat yang akan digunakan sesuai kebutuhan.
Pasalnya ada beberapa jenis kuota yang khusus dipakai untuk aplikasi tertentu, seperti kuota yang hanya bisa mengakses aplikasi pembelajaran. Hubungi customer service bila kendala tak kunjung selesai, petugas akan dengan senang hati membantu.