Pengolahan angka sangat terbantu dengan adanya Excel. Namun ketika file akan dibuka, tiba-tiba gagal. Pengguna pasti akan bertanya-tanya kenapa file Excel tidak bisa dibuka. Ada beberapa kemungkinan penyebab file Excel gagal terbuka seperti berikut ini:
1. File Corrupt
Penyebab pertama file Excel tidak bisa terbuka adalah karena corrupt. Keadaan ini terjadi dimana file tidak dibaca dengan sempurna oleh komputer. Akibatnya, data yang masuk hanya sebagian atau bahkan keseluruhan file tidak bisa dibuka.
Jika hal ini terjadi, yang harus dilakukan adalah menghapusnya dari komputer dan kirim ulang. Jika masih tidak bisa, periksa file asli, apakah file sudah rusak sejak awal atau bisa saja karena proses pemindahan yang dilakukan.
2. File Terkena Virus
Penyebab kenapa file Excel tidak bisa dibuka yang kedua adalah file bisa jadi terkena virus. Seperti penyebab sebelumnya, hal ini banyak terjadi ketika file dipindahkan dari satu perangkat ke perangkat lain. Perangkat pemindahan bisa saja bervirus.
Selain itu, komputer yang digunakan bersama juga bisa menghantarkan virus ke file Excel. Jika hal ini terjadi, segera lakukan pemindaian dengan anti virus sehingga virus bisa segera ditangani. Biasanya pemindaian ini bisa menyelesaikan masalah ini.
3. Versi Aplikasi Tidak Mendukung
Di nomor tiga, ada penyebab lain yang mungkin terjadi yaitu versi aplikasi yang tidak mendukung. Microsoft Excel tentu memiliki pembaruan yang diluncurkan setiap jangka waktu tertentu. Jika aplikasi pengguna masih lawas maka file tidak bisa dibuka.
Hal ini juga bisa terjadi jika di komputer tidak tersedia aplikasi serupa Excel. Akibatnya, file dengan format .xls ini tidak bisa terbaca. Memperbarui versi aplikasi atau menginstal aplikasi yang kompatibel akan menyelesaikan masalah ini.
4. Pembaruan Gagal
Selain aplikasi yang masih dalam versi lawas, pembaruan aplikasi yang tidak sempurna juga bisa menjadi masalah. Terkadang pembaruan yang dilakukan tidak sempurna bisa jadi karena ruang tidak cukup atau ada gangguan lain dalam prosesnya.
Hal ini bisa menyebabkan aplikasi malah menjadi tidak bisa digunakan untuk membaca file. Untuk itu, coba periksa pembaruan perangkat terlebih dahulu. Jika kegagalan pembaruan menjadi penyebabnya, coba lakukan instal ulang aplikasi.
5. Masalah Perangkat Keras
Selain masalah-masalah di atas, masalah bisa datang dari perangkat keras komputer yang digunakan untuk membuka file. Jika hal ini terjadi, tidak hanya Excel namun sebagian besar aplikasi akan gagal memproses dan tidak bisa digunakan.
Jika hal ini terjadi maka solusinya sudah tentu membawa komputer ke tempat service. Jangan memaksa untuk membuka file karena akan memperparah keadaan. Biarkan komputer di atasi oleh teknisi yang sudah menjadi ahlinya.
6. Kerusakan Sistem
Selain kerusakan pada perangkat keras, kerusakan pada perangkat lunak juga bisa menjadi penyebab file Excel tidak bisa dibuka. Biasanya sistem dari komputer yang terdampak sehingga tidak bisa memproses perintah untuk semua aplikasi yang ada di komputer.
Sama seperti kerusakan pada perangkat keras, kerusakan sistem perangkat lunak tidak bisa sembarangan ditangani. Bawa komputer ke ahli reparasi komputer untuk segera ditemukan solusinya. Setelahnya, periksa lagi apakah file Excel sudah bisa dibuka atau belum.
Jadi ketika file Excel gagal terbuka, periksa dahulu penyebab kenapa file Excel tidak bisa dibuka. Beberapa penyebab di atas adalah masalah file yang paling umum ditemukan. Jika sudah ditemukan penyebabnya tentu akan lebih mudah untuk menemukan solusinya.