Ketika email penting tidak sengaja terhapus diperlukan cara mengembalikan pesan email yang terhapus permanen untuk terbaca kembali. Pesan Gmail terhapus dapat terjadi ketika bersih-bersih yang dilakukan secara berkala guna mencegah terjadinya penuhnya memori pada perangkat.
Sering terjadi karena kemudahan memilih “All inbox” untuk dihapus secara bersamaan dan baru tersadar ada email penting yang turut terhapus. Kejadian ini pastinya membutuhkan solusi cepat karena pentingnya data dokumentasi pada sebuah pekerjaan sangat berarti.
Cara Memulihkan Pesan Gmail Terhapus Permanen Sebelum 30 Hari
Apabila menghapus pesan email Gmail, sistem tidak akan langsung menghapusnya namun masih menyimpannya di dalam menu trash. Jika dalam kurun waktu kurang dari 30 hari, pemulihan pesan yang dihapus tersebut dapat dilakukan dengan cara berikut:
1. Memulihkan Pesan Terhapus Email Gmail pada Komputer/Laptop
Email Gmail dapat diakses pada berbagai perangkat, adapun yang umum digunakan khalayak umum adalah pada laptop/komputer dan ponsel. Sebelum 30 hari dari waktu penghapusan pesan, apabila melalui perangkat laptop/komputer dapat dipulihkan dengan cara sebagai berikut:
- Pada browser buka email Gmail dan pastikan untuk login terlebih dahulu.
- Lalu, lihat pada sisi kiri ada menu Trash, klik menu tersebut.
- Kemudian, akan terlihat email yang sudah terhapus.
- Setelah itu pilih email yang ingin dipulihkan dengan memberi tanda centang pada kotak kecil di sebelahnya.
- Lalu, tekan icon Move to yang ada di sisi atas.
- Kemudian, pindahkan email tersebut pada folder atau menu yang diinginkan.
- Selesai, email berhasil dipulihkan.
2. Memulihkan Pesan Terhapus Email Gmail pada Ponsel
Sama seperti pada komputer/laptop cara mengembalikan pesan email yang terhapus permanen melalui ponsel juga akan mengakses Trash. Namun, karena tampilannya di ponsel sedikit berbeda, maka langkahnya pun ada penyesuaian seperti yang akan dijelaskan berikut ini:
- Pada perangkat ponsel buka fitur Gmail yang biasanya sudah terinstal dari bawaan pabrik.
- Kemudian, login terlebih dahulu dengan akun Gmail yang sudah dimiliki.
- Lalu, temukan menu Trash pada sisi kiri di tampilan.
- Kemudian, akan terlihat semua email yang telah terhapus.
- Selanjutnya, pilih salah satu atau beberapa email yang ingin dipulihkan dengan cara menekan lama email tersebut.
- Lalu, pada sisi atas tekan simbol lingkaran 3 dan pilih menu pindahkan ke.
- Kemudian tentukan email akan dipindahkan ke folder yang mana.
- Selesai, email berhasil dipulihkan.
Cara Memulihkan Pesan di Gmail yang Terhapus Permanen Lebih dari 30 Hari
Jika pada dua cara sebelumnya disampaikan memulihkan pesan sebelum 30 hari, maka pada tahapan ini akan disampaikan yang sebaliknya. Pemulihan ini langsung menuju ke admin Gmail dan dibutuhkan waktu untuk memulihkannya, dengan langkah sebagai berikut:
- Buka browser dan masuk ke Gmail.
- Setelah itu, gunakan user akun yang telah terdaftar dan digunakan sebelumnya.
- Lalu, aktifkan Alat Pemulihan Pesan Gmail.
- Setelah itu tekan tombol Lanjutkan untuk meneruskan proses pemulihan.
- Kemudian akan muncul konfirmasi untuk menampilkan kembali pesan selama 30 hari terakhir, tekan Lanjutkan untuk menyetujuinya.
- Setelah itu, tunggu beberapa saat dan coba untuk cek email yang terhapus dan berhasil dipulihkan di Inbox atau Spam.
Demikian tadi cara mengembalikan pesan email yang terhapus permanen pada Gmail dengan menggunakan laptop maupun ponsel. Akan lebih mudah memulihkan pesan tersebut sebelum 30 hari daripada setelahnya, karena membutuhkan waktu yang lebih lama dalam prosesnya.