Pengguna provider Indosat pasti pernah mengalami jaringan yang tiba-tiba lemot dan sulit akses internet. Padahal, lokasi di pusat kota dan sisa kuota masih banyak. Ada banyak hal yang menjadi pemicunya. Cara mengatasi jaringan lemot Indosat juga beragam, tergantung faktor penyebabnya.
Penyebab Jaringan Indosat Menjadi Lemot
Harus diakui, jaringan lemot tidak hanya dialami pengguna Indosat di daerah terpencil. Pengguna setia yang berlokasi di tengah kota pun juga bisa merasakan hal serupa. Ada banyak faktor yang melatarbelakangi hal tersebut. Beberapa permasalahan yang umum terjadi sebagai berikut:
- Nomor telepon (SIM Card) yang digunakan telah melewati masa aktif.
- Kuota internet sudah habis atau melewati masa aktif kuota.
- Berada di lokasi terpencil dan tidak terjangkau jaringan atau di luar cover area
- Perangkat smartphone mengalami gangguan (perangkat error) karena masalah internal.
- Perangkat smartphone tidak mendukung jaringan 4G LTE.
Cara Ampuh Mengatasi Jaringan Indosat yang Lemot
Tidak perlu panik dan bingung saat mendapati jaringan Indosat yang tiba-tiba menjadi lemot. Ada banyak cara yang bisa dilakukan sendiri dengan mudah dan tentunya tanpa biaya. Berikut beberapa cara mengatasi jaringan lemot Indosat yang bisa dicoba:
1. Aktifkan Mode Pesawat Untuk Mendapat IP Baru
Mode pesawat atau airplane adalah mode pemutusan jaringan pada smartphone. Fitur ini bisa digunakan sebagai cara pertama dalam mengatasi jaringan lemot. Jika mode pesawat diaktifkan, maka jaringan akan terputus. Hal tersebut menyebabkan IP pertama dari provider tidak berfungsi.
Setelah menunggu beberapa saat, matikan mode pesawat. Saat mode pesawat off, jaringan kembali aktif dengan IP baru dari provider. Pergantian IP baru tersebut bisa me-refresh jaringan yang sebelumnya lemot atau jelek. Cara ini juga bisa diterapkan untuk provider lain.
2. Ganti Pengaturan APN Indosat di Smartphone
Access Point Name atau APN adalah gateway yang menghubungkan SIM Card pengguna dengan operator jaringan. Gerbang inilah yang sering menjadi penentu kualitas jaringan. Indosat biasanya menggunakan Indosatgprs sebagai APN default, namun hal tersebut bisa diganti. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Buka menu Setting.
- Klik menu Kartu SIM & Jaringan Seluler.
- Pilih Provider Indosat.
- Pilih menu APN (Access Point Name).
- Tulis kata “Internet” pada kolom Name dan APN.
- Tulis kata “Indosat” (bisa juga dikosongi saja) pada kolom Username dan Password.
3. Atur Jaringan Indosat Menjadi 4G
Jaringan 4G memiliki kecepatan dan akses data lebih baik dari pada 3G. Untuk menikmati akses internet lebih lancar, pastikan kartu Indosat sudah upgrade jaringan 4G. Perangkat yang digunakan juga mendukung jaringan tersebut. Serta lokasi perangkat sudah tercover jaringan 4G Indosat.
4. Gunakan Aplikasi Booster dan VPN
Tidak ingin repot merubah pengaturan di smartphone, cara lain yang bisa dilakukan untuk memperbaiki jaringan Indosat yang lemot adalah menggunakan aplikasi. Aplikasi pihak ketiga tersebut bisa didapatkan secara gratis di Play Store.
Aplikasi Booster terbukti ampuh sebagai sarana memperkuat jaringan. Beberapa yang umum digunakan adalah Net Optimizer, OpenSignal, Connection Stabilizer Booster dan sebagainya.
Selain itu pengguna juga bisa menggunakan aplikasi VPN. Virtual Private Network juga bisa diunduh di Play Store. Menggunakan VPN selain bisa memperbaiki kualitas jaringan juga bisa digunakan untuk mengakses situs-situs yang telah diblokir.
Jika cara mengatasi jaringan lemot Indosat tersebut sudah dilakukan namun belum berhasil, cobalah mengajukan laporan pada pusat layanan pelanggan Indosat. Pengguna bisa menghubungi melalui call center, mengirim email keluhan, mengunjungi website resmi ataupun berkirim pesan di sosial media Indosat.