Tidak sedikit pengguna Facebook yang bingung, merasa kesulitan saat akun Facebook miliknya dibatasi oleh sistem platform tersebut. Inilah penyebab sekaligus cara mengatasi akun Facebook dibatasi oleh platform dengan mudah dan pemilik akun tidak perlu kesulitan.
Di zaman sekarang ini, Facebook masih menjadi medsos favorit yang sering digunakan selain Instagram dan Twitter. Itulah sebabnya artikel ini dirasa penting pengguna Facebook untuk keberlangsungan penggunaan platform media sosial tersebut.
Penyebab Akun Dibatasi
Seseorang harus terlebih dahulu memahami penyebab sebelum pengguna mengetahui cara mengatasi akun Facebook dibatasi oleh sistem. Dalam hal tersebut, berikut ini dijelaskan secara lengkap mengapa sistem sampai membatasi beberapa akun pengguna meski akun tersebut asli:
1. Tidak Menggunakan Nama Asli
Penyebab paling utama sebuah akun dibatasi adalah karena pengguna tidak menuliskan nama asli sebagai nama pengguna. Mungkin akun tersebut digunakan sebagai akun palsu atau hendak melakukan penyamaran, biasanya hal ini menjadikan sistem harus membatasi akun.
2. Terlalu Banyak Menambahkan Teman dan Grup
Selain nama tidak asli, hal ini juga menjadi alasan mengapa sistem membatasi penggunaan akun Facebook untuk berinteraksi. Selain dibatasi, dengan menambahkan terlalu banyak teman di Facebook dalam satu waktu, sistem juga dapat memblokir akun tersebut.
Selain fitur menambahkan teman yang terlalu sering digunakan, mengikuti grup Facebook juga dapat menjadi alasan akun dibatasi. Maka dari itu, pengguna harus berhati-hati dalam mengikuti dan menambahkan secukupnya teman serta grup untuk berinteraksi di Facebook.
Mengatasi Akun Facebook Dibatasi
Setelah penjelasan penyebab akun dibatasi oleh sistem, kini pengguna dapat mengetahui cara mengatasi akun Facebook dibatasi dengan mudah. Hanya dengan melakukan beberapa kiat berikut dan pengguna sudah dapat mengembalikan akun yang ia gunakan seperti semula:
1. Menggunakan Fitur Lupa Kata Sandi
Dengan menggunakan fitur ini, pengguna seolah-olah akan mengembalikan akunnya yang tanpa sengaja terlupa kata sandi. Perhatikan, alamat e-mail yang digunakan akun tersebut harus dalam keadaan aktif agar sistem dapat mengirim akses untuk masuk akun tersebut.
Jika email tidak aktif, pengguna tidak akan mendapatkan akses untuk mengatur ulang kata sandi akun Facebook. Berikut ini cara mengatasi akun Facebook dibatasi dengan menggunakan fitur lupa password yang disediakan oleh sistem server platform tersebut:
- Buka Facebook dan klik fitur dengan kalimat “Lupa Kata Sandi”.
- Masukkan alamat e-mail atau nomor telepon yang masih aktif untuk nantinya dikirimkan akses masuk ke akun atau reset kata sandi.
- Tunggu pesan email dari server platform.
- Setelah mendapatkan akses untuk perubahan atau pengaturan ulang kata sandi, klik link akses tersebut dan ikuti alurnya.
2. Mengirim Pesan pada Server Administrator atau Mengirim FAQ
Jika tidak dapat mengatasinya menggunakan fitur lupa kata sandi maka pengguna dapat melakukan beberapa kiat berikut ini. Dengan mengirim pesan laporan bahwa akun dibatasi atau eror, pengguna mengirim permohonan untuk memperbaiki akun Facebook miliknya tersebut.
Namun, hal ini cukup membutuhkan banyak waktu karena beberapa hal perlu diperiksa terlebih dahulu oleh sistem sebelum memenuhi permohonan. Berikut ini dijelaskan beberapa cara melakukan permohonan dan pengajuan FAQ agar akun tak lagi dibatasi sistem:
- Cari fitur FAQ Facebook di beberapa tempat atau kolom yang disediakan oleh platform tersebut.
- Ketik atau klik keterangan mengapa akun dibatasi atau diblokir.
- Jika ingin mengirimkan pesan permohonan, cukup ketik pesan tersebut dan kirimkan melalui alamat e-mail.
Itulah beberapa penjelasan mengenai penyebab dan cara mengatasi akun Facebook dibatasi oleh sistem tanpa merasa kesulitan. Kini, pengguna dapat kembali menggunakan semua fitur di dalam platform media sosial Facebook tanpa interaksi yang dibatasi oleh sistem.