Cara meminta kode konfirmasi Facebook tapi nomor sudah tidak aktif dapat dengan mudah dilakukan sendiri. Apalagi jika ingin mengaktifkan ulang akun lama yang sudah tidak digunakan lagi.
Sekarang ini Facebook sudah menggunakan sistem keamanan bernama Two Factor Authentication. Cara ini berguna untuk mengurangi kemungkinan akun terbobol dengan mengirimkan kode tertentu langsung ke nomor pemiliknya.
Banyak orang yang tidak bisa mengakses lagi karena kode konfirmasi gagal masuk ke nomor telepon. Rata-rata disebabkan karena nomor sudah non aktif. Masalah ini punya banyak cara untuk mengatasinya.
Menggunakan Fitur Lupa Kata Sandi
Cara pertama yang dapat dilakukan untuk meminta kode konfirmasi dengan membiarkan Facebook mengirimkan kode ke nomor pemilik. Solusi ini memanfaatkan fitur lupa kata sandi yang sudah tersedia. Cara lebih lengkapnya dijabarkan di bawah ini.
- Masuk ke akun Facebook seperti biasa, dengan membuka aplikasi atau website-nya tapi hanya memasukkan username saja.
- Tekan tulisan lupa kata sandi yang biasa tertera di bawah kolom password.
- Nantinya, Facebook akan mengalihkan ke halaman baru dan meminta pengguna untuk memasukkan nomor telepon.
- Pilih untuk menggunakan cara lain, yaitu email.
- Masukkan email aktif dan tekan tombol search.
- Facebook akan mencari akun dengan email yang dimasukkan dan mengirim kode ke alamat tersebut.
- Kode sudah didapatkan dan verifikasi akun Facebook untuk bisa mengatur ulang kata sandi.
Mencoba Login di Perangkat yang Sering Digunakan
Ada cara lain yang dapat digunakan jika solusi di atas gagal dilakukan. Pemilik akun Facebook bisa login menggunakan perangkat yang sering digunakan. Cara ini dapat dicoba dengan ponsel maupun laptop.
- Gunakan perangkat laptop atau ponsel yang sering digunakan untuk login akun Facebook. Biasanya perangkat akan menyimpan riwayat login akun.
- Buka browser yang sering digunakan untuk login Facebook.
- Masukan email dan password akun Facebook.
- Sistem keamanan kode verifikasi dengan nomor akan muncul setelah login.
- Pilih nonaktif penggunaan nomor.
- Pilih ‘Hapus Nomor’ untuk menonaktifkan.
Melaporkan Masalah Ke Facebook
Cara meminta kode konfirmasi Facebook tapi nomor sudah tidak aktif lainnya yang patut dicoba adalah melaporkan masalah melalui aplikasi. Cara ini merupakan solusi paling jitu apabila sudah tidak berhasil melakukan langkah-langkah di atas.
- Pergi buka browser dan masuk ke Facebook.
- Jika sudah dialihkan ke halamannya, isi formulir yang tersedia.
- Klik tombol ‘Kirim’ dan tunggu hingga mendapatkan tanggapan Facebook yang masuk lewat email.
- Atau bisa login ke akun Facebook dan pilih menu bantuan.
- Konfirmasi ke Facebook dengan menekan tulisan ‘Ada Masalah’
- Tekan opsi ‘Tidak Ada Telepon’ dan lanjutkan
- Isi formulir yang sudah disediakan dengan benar.
- Isi formulir yang berisi email dan masalah yang sedang dihadapi.
- Isi deskripsi masalah berkaitan dengan nomor hp yang sudah tidak dapat digunakan atau nonaktif.
- Jangan lupa untuk memasukkan identitas diri.
- Kirim dan tunggu beberapa hari untuk mendapatkan balasan dari Facebook.
- Balasan ini biasanya berupa prosedur yang harus dilakukan untuk bisa mengganti ke nomor yang aktif.
Itu tadi beberapa langkah cara meminta kode konfirmasi Facebook tapi nomor sudah tidak aktif yang dapat dicoba. Gunakan solusi yang paling mudah terlebih dahulu barulah melakukan pelaporan ke pihak Facebook secara langsung.
Dengan adanya informasi ini, dapat membantu keluar dari masalah tidak dapat memperoleh kode konfirmasi dari Facebook saat nomor sudah non aktif. Jangan lupa untuk mendaftarkan nomor baru yang masih bisa digunakan agar semakin mudah ke depannya.